現(xiàn)如今不管是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司還是做相關(guān)網(wǎng)站的客戶,都不緊緊只是關(guān)注有沒有網(wǎng)站。而是把更多的目光關(guān)注到網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)上。用戶體檢真的如此重要嗎?
京東商城想必大家的知道吧,不少人都在上面買過(guò)東西。它為什么能短短的十年間成為中國(guó)B2C的領(lǐng)導(dǎo)者并且在美國(guó)上市?瀘州網(wǎng)站制作認(rèn)為造成這一結(jié)果的不僅靠劉強(qiáng)東和他的團(tuán)隊(duì),更重要的是他們花費(fèi)了大量的資源做好了用戶體驗(yàn)。
或許您會(huì)說(shuō)京東和做網(wǎng)站沒有什么太大的關(guān)系,那就給您舉個(gè)小例:某新網(wǎng)站在開通運(yùn)營(yíng)后,有不錯(cuò)的流量用戶對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容也給予了好評(píng),但缺點(diǎn)是網(wǎng)站評(píng)論頁(yè)下評(píng)論很少,有的內(nèi)容甚至沒有評(píng)論。公司設(shè)計(jì)師一直在思考怎么樣能改善這一問(wèn)題。是不是在評(píng)論板塊設(shè)計(jì)的太過(guò)簡(jiǎn)單,或者是商業(yè)分析性文章不像社會(huì)類報(bào)道那樣容易參與評(píng)論。怎么讓用戶更多參與進(jìn)來(lái),我們?cè)脒^(guò)很多方法解決這些問(wèn)題,比如增加語(yǔ)音輸入?評(píng)論有閱讀積分?但是這些方法都過(guò)于復(fù)雜,不太符合客戶對(duì)于網(wǎng)站的定位,所以被一一否決。直到某天突然想到在評(píng)論區(qū)域增加“贊”這一選項(xiàng),而這一簡(jiǎn)單的選擇卻讓該網(wǎng)站的評(píng)論條數(shù)翻了幾倍,讓網(wǎng)站客戶很滿意。
這一實(shí)例充分體驗(yàn)了用戶體驗(yàn)的重要性,因此瀘州網(wǎng)站建設(shè)將更加注重用戶體驗(yàn),不只是把客戶需要的網(wǎng)站定位成美,還要讓使用網(wǎng)站的用戶感覺到實(shí)用、方便。我們也希望網(wǎng)站可以越做越好。
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